Exemplarische Untersuchung zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität des Verwaltungshandelns, Konzeption einer prozessorientierten VerwaltungsorganisationOrganisationsentwicklung unter Einsatz DV-gestützter Werkzeuge zur Gestaltung von Geschäftsprozessen; Modellierung und Analyse ausgewählter Verwaltungsprozesse aus den Bereichen „Ressourcenbewirtschaftung“ und „Serviceprozesse Studium/Lehre“.
Der Abschlussbericht liegt vor. Es wurde die Einführung einer integrierten Standardsoftware empfohlen. Die drei Modellhochschulen haben damit begonnen, die Empfehlungen des Projektes nach unterschiedlichen Schwerpunkten umzusetzen. Weitere Thüringer Hochschulen prüfen die Umsetzbarkeit der Empfehlungen.